Megoldásműhely

Nem is olyan butaság ami a mesében van: "Tükröm tükröm mond meg nékem ki a legszebb a vidéken?" a tükör erre ugye a mesében - legtöbbször - saját magát mutatja meg... miről is szól ez, valóban CSAK arról, hogy ki a legszebb, vagy hogy én mit látok a tükörben? és mit is látok a tükörben? amit látni akarok (lásd vékony lány kövérnek, néha kövér lány vékonynak látja magát). Nem így van ez az életben is? Az agyoncsépelt vonzás törvénye is? Amit gondolok, azt kapom... Azt látom amit látni akarok (csak sokszor persze nem tudatosan). Na de az igazán érdekes mindez fordítva... A visszatükrözés. Ahogy viselkedem másokkal, úgy viselkednek ők is, ahogy gondolkozom róluk, úgy fognak ők is gondolkozni rólam. amit cselekszem, azt fogom visszakapni, ha jót teszek valakivel jót kapok vissza tőle, ha utálom, ő sem fog szeretni, ha rosszat teszek neki, hát tőle sem várhatok jót. Persze nem mindig ugyanattól jön a visszatürközés, van hogy csak egy másik embertől, nőtől, férfit...

Egyszer egy régi informatikai projektben egy már akkor is nyugdíjaskorú kollégámtól hallottam azt a kifejezést, hogy SZERVEZÉSI INTERFÉSZ. Ez azt jelenti,hogy ha két rendszer között nem sikerült informatikai adatkapcsolatot létesíteni valami miatt, akkor megteheti azt egy ember is. Tipikusan ilyen, egyik rendszerből lekérdez egy riportot és a másikba begépeli, vagy ennek továbbfejlesztett verziójában a riportot lementi és valahogy a másikban betölti de kézzel:-) D e ez a rövid IT-s duma csak egy kis bevezető volt, mai élményeimhez: ugyanis a mai napon - saját elnevezésemmel élve -a Humán interfész szerepét töltöttem be kollégáim között. Egymással különböző háttér okok miatt szót nem értő, vagy érteni nem akaró emberek között közvetítettem. Szó szerint, e gyik irodából a másikba vittem az információt, a felvetést és a választ. Persze azért próbáltam hozzátenni valamit, de leginkább csak a két álláspont puhítása, a kifejezések finomítása volt fontos és a sok sallang közül a lényeg...

Sokszor leszek figyelmes főleg üzleti, munkahelyi környezetben arra, hogy a tárgyaló felek szinte harcban állnak. Sokszor kommunikációs probléma, félreértés, vagy a szavak máshogy értése áll mögötte ahogy én látom. Ma is észrevettem egy megbeszélésen, hogy két ember szinte ugyanarról beszélt, vagy legalábbis ugyanazon témának, két oldaláról, aspektusáról, mégis szinte összevitatkoztak. Érdekes élmény, ha megfigyelőként csöndben tudsz maradni, egyből jobban meghallod és megérted mit mond a másik. És rájössz, hogy nem mondd ellent egyik ember a másiknak, csak máshogy fejezi ki magát, amit az egyik esetleg félreért. Vagy az is lehet, hogy szintén mivel nem FIGYEL igazán a másikra, azt hiszi, azt mondja, amit Ő mondana - ami egyébként lehet, hogy a saját fejében játszódik le.  /Gyakran hajlamosak vagyunk lejátszani magunkban előre, de akár online is egy párbeszédet és aztán észre sem vesszük ha a másik mást mond, mit amit mi képzeltünk és nem az Ő általa mondottakra reagálun...