A„kiakadás” története és megértése

Biztosan mindenkivel előfordul a munkahelyén / üzleti életben (de persze akár a magánéletben is), hogy történik valami (valaki mond valamit, ír egy email-t, vagy bármilyen szituációban), aminek hatására teljesen kiakad, kikészül, ideges lesz, felhúzza magát , ennek hatására pedig kiabál, káromkodik, dühöng, vagy jobb esetben csak magában mérgelődik, duzzog. Én is jártam és a mai napi járok így. Ezeket nem lehet elkerülni. De mit lehet tenni, hogy jobban kezeljük és főleg, hogy legalább utólag megértsük és feldolgozzuk : Na ez lehet az a pillanat, amikor minden tanult, olvasott, hallott, vagy akár begyakorolt konfliktus-kezelési, feldolgozási, kommunikációs, megértési és egyéb módszertan, gyakorlat csődöt mond, mert nem tudjuk azokat használni, mivel nem jutnak eszünkbe, vagy nem vesszük észre, hogy miben vagyunk, vagy az érzelmek (düh, csalódás, harag, ijedség) elborítanak, elhomályosítják az értelmes gondolkodásunkat. Igen ez így van, és legtöbbször nem is érdemes próbá...